Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Residence Gonda e Giuliano SAS di Brotto Chiara & C., Sitz: Via Cenghia 23/C, 31030 Borso del Grappa (TV), USt-IdNr. 05603560268 (IT05603560268). Zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Informationen zur Datenverarbeitung können Sie an [email protected] schreiben oder +39 331 7677683 anrufen. Die Beherbergungstätigkeit findet im Residence in der Via Cenghia 23/C, in der Dependance in der Via Giovanni da Semonzo 12 und in der Countryside in der Via Cenghia 43/a, Borso del Grappa (TV), statt.

Welche Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über soziale Netzwerke kontaktieren: Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste und Inhalt der Nachricht. Außerdem verarbeiten wir technische Daten, die für die Navigation erforderlich sind (zum Beispiel IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten) sowie Informationen zum Schließen des Cookie-Hinweises. Die Daten werden verwendet, um:

• Anfragen zu beantworten und die Verfügbarkeit zu verwalten;
• Buchungen und Aufenthalte zu verwalten, wenn die Anfrage zu einer vom Verantwortlichen verwalteten Buchung führt;
• administrative, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen;
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern;
• Karten über Google Maps anzuzeigen, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Buchungsanfragen

Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen können per E-Mail oder WhatsApp an die angegebenen Kontaktdaten gesendet werden. Die Website nutzt derzeit kein externes Buchungsportal. Sollte künftig ein dediziertes Buchungssystem eingeführt werden, wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung stützt sich je nach Fall auf:

• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um Anfragen zu beantworten und Buchungen zu verwalten;
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Pflichten;
• das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Sicherheit der Website, der Missbrauchsprävention und der Verwaltung von Kommunikation;
• die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit erforderlich, für optionale Dienste. Für das Laden von Google Maps stützt sich die Website auf ihr berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kartenfunktion; Sie können das Laden verhindern, indem Sie Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser blockieren.

Verarbeitungsmethoden und Sicherheit

Die Daten werden mit manuellen und elektronischen Mitteln verarbeitet; der Zugriff ist auf autorisiertes Personal und autorisierte Dienstleister beschränkt. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Es finden keine automatisierten Entscheidungsprozesse und keine Profilbildung statt.

Empfänger der Daten

Die Daten werden nicht verkauft oder verbreitet. Sie können verarbeitet werden von:

• Anbietern von Hosting und Sicherheit der Website (Cloudflare, Inc.);
• Google LLC für die Anzeige der Karten über Google Maps, wenn die Karte geladen wird;
• Anbietern der genutzten Kommunikationsdienste (E-Mail, Telefon, WhatsApp/Meta), über die Sie uns kontaktieren;
• beauftragten Fachkräften und Beratern (zum Beispiel dem Steuerberater) sowie öffentlichen Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Übermittlungen außerhalb der EU

Die Website nutzt Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten (Cloudflare, Inc. und Google LLC). Die Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, des EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar, oder von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Informationen zu den Garantien erhalten Sie unter [email protected].

Speicherung der Daten

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und in jedem Fall:

• Informationsanfragen ohne anschließende Buchung: höchstens 24 Monate;
• vertragliche, buchhalterische und steuerliche Daten: für den gesetzlich vorgesehenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre);
• technische Navigationsdaten und Sicherheitsprotokolle: höchstens 30 Tage, sofern keine Aufklärung von Straftaten erforderlich ist;
• Schließen des Cookie-Hinweises: höchstens 6 Monate, sofern Sie es nicht manuell im Browser löschen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit die Rechte nach den Artikeln 15-22 der Verordnung (EU) 2016/679 ausüben:

• Auskunft über Ihre Daten und Informationen zur Verarbeitung;
• Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf der Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung zu berühren.

Beschwerden und Kontakt

Anfragen können an [email protected] gerichtet werden. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom; www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einzulegen.

Drittanbieter-Kanäle und Bewertungen

Wenn Sie uns über WhatsApp, Facebook oder Instagram kontaktieren, werden Ihre Daten auch von den jeweiligen Betreibern nach deren Datenschutzerklärungen verarbeitet. Die auf der Website angezeigten Bewertungen werden von Gästen auf Booking.com veröffentlicht und zu Informationszwecken mit Name und Land wiedergegeben. Für die Löschung oder für Informationen können Sie an [email protected] schreiben.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde am 22. Oktober 2026 aktualisiert. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.